I. Általános rendelkezések

1. A www.siestagarden.pl webáruház, a továbbiakban: „Webáruház”, üzemeltetője a Lubiejewski Leszek Termelő-Kereskedelmi-Szolgáltató Vállalkozás „DOLUX – M”, WARMIŃSKO-MAZURSKIE vojs., iławski járás, Zalewo község, Boreczno település, 1. sz., 14-230, NIP: 7441128833, REGON: 510813381, BDO: 000308324, EORI: 74411288330000, a továbbiakban: „Eladó”.

Jelen szabályzat határozza meg a Bolt használatának, a Boltban található termékek megrendelésének, a megrendelések teljesítésének szabályait, valamint az Ügyfél és az Eladó jogait és kötelezettségeit.

II. Általános Szerződési Feltételek

A Webáruház Ügyfele lehet minden, cselekvőképességgel rendelkező természetes személy, jogi személy, valamint jogi személyiséggel nem rendelkező, de jogképességgel rendelkező szervezeti egység, a továbbiakban „Ügyfél”.

2. A bolt lehetővé teszi a megrendelések leadását 24 órában, a hét minden napján.

A Megrendelő köteles valós adatok megadására a megrendelés leadásakor.

III. Megrendelés leadása

A megrendeléseket a Bolt weboldalán keresztül lehet leadni.

2. A megrendelés leadásához az Ügyfél kiválasztja a termékeket a Bolt kínálatából, hozzáadja őket a kosárhoz, majd átlép a megrendelési űrlapra.

3. A megrendelőlap kitöltése és jóváhagyása után az Ügyfél a megadott e-mail címre visszaigazolást kap a megrendelés elfogadásáról.

IV. Megrendelések teljesítése

A megrendeléseket munkanapokon teljesítjük.

2. A megrendelés teljesítési ideje a megrendelés visszaigazolásának kézhezvételétől számított 1-21 munkanap, kivéve, ha a terméknél másképp van feltüntetve.

3.Az áru kézbesítésének ideje 2-4 munkanap a csomag feladásától számítva.

4. A termékek kiszállítása Lengyelország területén belül futárszolgálatok útján történik.

5. A szállítási költség a megrendelés súlyától függ, és a következőképpen alakul:

•0 kg – 5,99 kg: 14,99 zł

•6 kg – 9,99 kg: 14,99 zł

•10 kg – 13,99 kg: 16,99 zł

•14 kg – 18,99 kg: 16,99 zł

•19 kg – 24,99 kg: 19,99 zł

•25 kg – 30 kg: 19,99 zł

6. A 30 kg-ot meghaladó súlyú megrendelések esetében a szállítási költségeket egyedi alapon határozzuk meg.

7. Az eladó nem vállal felelősséget a futárszolgálat működéséből adódó szállítási késedelmekért.

V. Árak és Fizetési Módok

Az összes termék ára, amelyet a Boltban találsz, bruttó ár, ami tartalmazza az ÁFA-t.

2. Az ügyfél a következő fizetési módok közül választhat:

– Banki átutalás

– Bankkártyás fizetés

– Fizetés utánvéttel

VI. Szerződéstől való elállási jog

1. Az ügyfél indokolás nélkül elállhat az adásvételi szerződéstől a következő határidőn belül 14 nap a termék kézhezvételétől számítva.

2. Az elállási jog gyakorlásához az Ügyfélnek egyértelmű nyilatkozattal (pl. levélben vagy e-mailben) kell tájékoztatnia az Eladót a döntéséről.

3. Az Ügyfél élhet az elállási űrlap mintájával, amely a Bolt weboldalán érhető el.

4. Szerződéstől való elállás esetén az Ügyfél köteles a terméket haladéktalanul, legkésőbb 14 napon belül az eladót a szerződésből való elállásról való tájékoztatás napjától számítva. Címére: DOLUX-M, Boreczno 1, 14-230 Zalewo

5. A termék visszaküldésének költségeit a Vevő viseli.

VII. Panaszok és garancia

Minden, a Webáruházban kapható termékre a gyártói garancia érvényes.

2. Termékhiba esetén az Ügyfélnek joga van reklamációt benyújtani.

3. A reklamációkat az Eladó e-mail címére, vagy az Eladó székhelyének postacímére lehet benyújtani.

4. A reklamációnak tartalmaznia kell a hiba leírását, annak felfedezésének dátumát, valamint az Ügyfél által a reklamációval kapcsolatban támasztott követelést.

5. Az eladó a reklamációra a következő határidőn belül reagál 14 napon belül, attól a naptól számítva, amikor megkapta.. Ha a reklamációt elfogadják, az Eladó megjavítja vagy kicseréli a terméket egy újra, hibátlanra, vagy visszatéríti a vételárát. A visszaküldés a következő címre történjen: DOLUX-M, Boreczno 1, 14-230 Zalewo.

6. A visszaküldést ezen a címen lehet igényelni: https://order.baselinker.com/return/euaokxwt0gs7

VIII. Személyes Adatok

1. Az Ügyfél személyes adatainak kezelője az Eladó.

2. Személyes adatok feldolgozása megrendelések teljesítése, ügyfélszolgálat és marketing célokra történik, a weboldalon elérhető Adatvédelmi Irányelveknek megfelelően.

IX. Záró rendelkezések

1. Jelen szabályzat a napjától hatályos 18.11.2024 i az az Üzlet honlapján érhető el.

2.Az Eladó fenntartja magának a jogot a szabályzat megváltoztatására. A szabályzat módosításai az Üzlet honlapján lesznek közzétéve.

3. Az ebben a szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a lengyel jogszabályok az irányadók.

Utolsó frissítés dátuma: 2025.08.27